新華社香港12月28日電題：走街巷、叩門扉、連心橋——香港關(guān)愛隊隊員的暖心故事

　　奚天麒

　　清晨，香港培僑中學(xué)的課堂里，“90后”歷史教師穆家駿正帶領(lǐng)學(xué)生從中國歷史看國家發(fā)展大局；午后，灣仔區(qū)議會的議事廳內(nèi)，他作為區(qū)議員為社區(qū)發(fā)展建言獻(xiàn)策；華燈初上，一件印有“關(guān)愛隊”字樣的熒光馬甲，又讓他變身奔走在樓宇巷陌間的社區(qū)“工匠”。

　　在香港繁華的都市脈絡(luò)下，有一群人和穆家駿一樣，既是政策的傳遞者，也是民意的傾聽者，他們有一個共同的名字——關(guān)愛隊隊員。

　　11月6日，香港培僑中學(xué)歷史教師穆家駿在上課。新華社記者 陳鐸 攝

　　叩響精準(zhǔn)紓困之門

　　“完全平衡教學(xué)與社區(qū)服務(wù)并不容易，但學(xué)校的支持和團隊的協(xié)作，讓我能投身其中?！蹦录因E說。他還將學(xué)校作為“以身作則服務(wù)社區(qū)”的理念延伸，帶領(lǐng)學(xué)生一起參與志愿服務(wù)。

　　培僑中學(xué)學(xué)生林樂說，穆老師會組織大家去探訪獨居長者、參與社區(qū)清潔。一開始覺得是課外活動，后來慢慢明白，這體現(xiàn)的就是課堂上講的“服務(wù)社會、共建美好”的意義。

　　在老齡人口占比近30%的灣仔區(qū)，關(guān)愛隊的核心任務(wù)在于“精準(zhǔn)識別”與“精準(zhǔn)鏈接”。穆家駿的記事本上，記滿了獨居長者的特殊需求、新來港家庭的適應(yīng)困難、老舊樓宇的安全隱患。

　　他回憶起一次“攻堅戰(zhàn)”：一位年邁的婆婆，因其患有精神疾病的兒子長期撿拾廢品，家中堆積的雜物已堵滿門戶，成為安全隱患突出的“垃圾屋”，鄰居投訴不斷但又無果。穆家駿和關(guān)愛隊隊員們耐心與婆婆溝通，詳細(xì)了解其子作息規(guī)律，制定了一個周密的方案：趁其子夜間外出就診的時段，聯(lián)合清潔義工、社工完成了清理工作。

　　“單靠關(guān)愛隊的力量不夠，必須結(jié)合政府資源，才能從根本上解決問題?！蹦录因E團隊隨后迅速聯(lián)系特區(qū)政府民政事務(wù)總署和社會福利署，為這個家庭申請了長期支援服務(wù)，安排社工定期跟進，并為患者聯(lián)系康復(fù)資源，力圖從源頭緩解困境。

　　精準(zhǔn)，意味著將有限的關(guān)愛資源，用在最需要的“刀刃”上。11月中旬的一個傍晚，下班后的穆家駿帶著兩名隊員，叩開利昌大廈一戶長者的家門。這是一對老夫妻，先生罹患腦退化癥，生活無法自理，老伴照料吃力。

　　關(guān)愛隊之前已幫他們在陽臺安裝了防鼠裝置，這次來是為了跟進康復(fù)訓(xùn)練的鏈接情況。老先生顫巍巍拿出一個畫本，里面記錄著往事片段——社區(qū)福利機構(gòu)為其安排的懷緬治療成果。老太太拉著隊員的手說：“多謝你們記得我們，是真正幫我們想辦法，解決難題?！?/p>

　　11月6日，香港培僑中學(xué)歷史教師穆家駿在上課。新華社記者 陳鐸 攝

　　架起多元共融之橋

　　與灣仔區(qū)一水之隔的香港九龍城區(qū)，社區(qū)面貌更加多元。這里既是傳統(tǒng)的華人老區(qū)，也聚居著來自南亞、東南亞等地的眾多少數(shù)族裔家庭。在這里，關(guān)愛隊的叩門聲需要跨越語言與文化的差異。

　　不久前，第十五屆全國運動會香港賽區(qū)火炬?zhèn)鬟f活動中，有一位特別的火炬手——九龍城區(qū)議員、香港浸會大學(xué)附屬學(xué)校王錦輝中小學(xué)中學(xué)部副校長利哲宏。他是一名在香港出生長大的少數(shù)族裔。

　　利哲宏說：“教育工作與區(qū)議員服務(wù)，雖然在面向群體上略有不同，但本質(zhì)是相通的——都是服務(wù)社會、幫助他人?！?/p>

　　2024年，香港首批“少數(shù)族裔關(guān)愛隊”相繼成立，利哲宏積極投入推動九龍城多元共融的工作。

　　“住房、教育和就業(yè)是他們面臨的最主要困難?！崩芎暾f。擔(dān)任區(qū)議員和關(guān)愛隊隊員近兩年來，他的辦公室處理了大量相關(guān)個案：協(xié)助看不懂中文公屋申請表格的家庭填寫文件，為學(xué)業(yè)跟不上的少數(shù)族裔學(xué)生鏈接補習(xí)資源，向遭遇就業(yè)歧視的求職者提供法律咨詢和支持。

　　談及擔(dān)任全運會火炬手的感受，利哲宏說：“金紫荊廣場代表香港多元包容的社會氛圍，這場接力也象征著香港社會由不同族裔、不同背景人士共同建設(shè)。能夠參與其中，我感到非常光榮?！?/p>

　　作為學(xué)校副校長，他特別關(guān)注少數(shù)族裔學(xué)生的成長。“教育是打破隔閡、促進共融最根本的途徑。我們要讓所有孩子，無論來自什么背景，都感到被接納、被支持，有平等的機會追求夢想?！崩芎暾f。

　　11月6日，香港培僑中學(xué)歷史教師穆家駿接受記者采訪。新華社記者 陳鐸 攝

　　共繪繁榮共享之景

　　從灣仔的老齡社區(qū)到九龍城的多元文化街區(qū)，關(guān)愛隊隊員見證了地區(qū)治理的溫度與深度。

　　2022年特區(qū)政府施政報告宣布將在全港18區(qū)成立“地區(qū)服務(wù)及關(guān)愛隊伍”（簡稱關(guān)愛隊），旨在凝聚社區(qū)資源和力量，用以關(guān)愛社區(qū)，并支援政府地區(qū)工作和加強地區(qū)網(wǎng)絡(luò)。

　　第一期452支關(guān)愛隊在2025年10月已完成服務(wù)。各小隊在第一期服務(wù)期間共探訪約61萬個長者戶及有需要住戶、提供近10萬次簡單家居或支援服務(wù)，舉辦了約5萬項地區(qū)活動。第二期455支關(guān)愛隊已緊接第一期全面投入服務(wù)。

　　在九龍城土瓜灣等老社區(qū)，和利哲宏一起進行關(guān)愛隊工作的區(qū)議員關(guān)浩洋每日面對的是更廣泛的基層民生議題。關(guān)浩洋表示，自香港完善地區(qū)治理體系后，區(qū)議會真正回歸到務(wù)實為民的軌道。“現(xiàn)在我們能心無旁騖地聚焦民生，居民也感覺到，找我們是真的能辦事?！?/p>

　　穆家駿帶領(lǐng)的關(guān)愛隊隊員中，有大廈法團成員、同鄉(xiāng)社團骨干、專業(yè)社工，還有中資企業(yè)組成的義工隊伍。“他們帶來了專業(yè)的管理方法和資源，與我們對社區(qū)的了解結(jié)合，實現(xiàn)了‘1加1大于2’的協(xié)作效果。”

　　今年，啟德體育園在九龍城區(qū)落成，關(guān)浩洋描繪著藍(lán)圖：“我們希望以體育園為核心，舉辦更多社區(qū)參與的活動，發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)，讓九龍城的街坊都能直接受惠于發(fā)展成果?！?/p>

　　在香港，關(guān)愛隊隊員的身影是最樸素也最動人的風(fēng)景之一。正如穆家駿所說：“做關(guān)愛隊隊員其實和當(dāng)老師一樣，都是圍繞‘人’來做工作，這是最有意義的事情?！?/p>

　　11月18日，穆家駿（前左）與關(guān)愛隊成員在灣仔利昌大廈走訪社區(qū)長者。新華社記者 陳鐸 攝

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