紅十字會發(fā)出緊急呼吁后的首個周末，有捐獻站需輪候至少3小時才能捐血。 　　資料圖片

少數(shù)族裔服務(wù)中心內(nèi)，新家園協(xié)會大使與來自不同國家的小朋友交流，幫助他們認識社區(qū)。 　　香港新家園協(xié)會供圖

　　5月初，香港血庫存量一再亮起短缺紅燈，最嚴重時僅夠維持全港4天血液供應。香港紅十字會連續(xù)向市民發(fā)出捐血的緊急呼吁。

　　呼吁發(fā)出后的首個周末，在銅鑼灣捐血站，排隊捐血的人早早就擠滿了等候室。工作人員說，至少要等2小時以上。在或坐或站的人群中，有帶著妻兒一同前來的大叔、有第一次捐血的情侶、還有為數(shù)不少的東南亞面孔……“捐血需時較長，您愿意等嗎？”“愿意�！睆墓ぷ魅藛T手中接過捐血登記表格，每個人的臉上都透著堅定。

　　據(jù)統(tǒng)計，5月6日共有1728人登記捐血，成功收集1338袋血液，紅十字會醫(yī)生表示，這屬于近年來的單日新高數(shù)字。市民何先生說，平時整個捐血過程僅需半小時，但今天從登記至完成足足花了近4小時。

　　社區(qū)內(nèi)外，互幫互助，一直是香港特區(qū)政府提倡的重點之一。財政司司長陳茂波近日在西貢區(qū)進行家訪時表示，政府已投入大量資源推廣扶貧、安老及助弱等工作。以2016至2017年財政年度計，教育、社會福利和醫(yī)療衛(wèi)生的經(jīng)常開支超過2100億港元，占政府經(jīng)常開支預算的六成，近5年的累計增幅更達43%。

　　有了政府和政策支援，社區(qū)還需要區(qū)內(nèi)居民的努力和奉獻。翻查香港社會工作者注冊局的統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，截至今年6月12日，全港范圍內(nèi)注冊社工總?cè)藬?shù)為21322人，其中70%為女性。除此以外，更有百余萬名服務(wù)于各慈善團體、機構(gòu)的義務(wù)工作者們，每天奔波在香港的街頭巷尾，為社區(qū)的和諧安定出力。

　　強制注冊式管理

　　社工專項服務(wù)全方位覆蓋

　　據(jù)香港社會工作者注冊局介紹，香港對社工采取強制注冊的管理方法，未注冊或登記的人士不得從事社會工作或自稱社工�，F(xiàn)時，超過99.5%的注冊社工擁有社會工作的學位或文憑。

　　在香港，每340人中就有一位社工，遠超西方發(fā)達國家的水平。香港的特色在于，超過九成的社工隸屬于各個社區(qū)服務(wù)機構(gòu)，在特區(qū)政府的政策引導下完成社會服務(wù)。

　　以青少年服務(wù)為例，每個學校都會配備至少一名學校社工，每個社區(qū)內(nèi)也會下設(shè)綜合青少年服務(wù)中心。對于邊緣青少年，例如違法者、夜場少女、吸毒者、性侵犯受害者等群體，社區(qū)內(nèi)還會配備區(qū)域性青少年外展服務(wù)隊等常設(shè)或項目性服務(wù)。

　　有社工介紹說，如果在校園發(fā)生欺凌事件，學校社工會立即開展4個方面的工作：首先對受害者進行心理輔導，若情況嚴重，將轉(zhuǎn)介至青少年心理輔導中心或臨床心理學家；其次對欺凌者進行行為矯正，若行為問題嚴重或有街頭童黨等情況，就由專門的地區(qū)青少年外展隊跟進；接著是對同校其余同學的教育及預防性介入；最后則對家長進行輔導。

　　曾在香港大學社會工作系從本科一口氣讀到博士的裴諭新是一名資深社工，在她眼里，學習、深造、工作，進而向無數(shù)需要幫助的人伸出援手，“都是在愛的名義下進行”。

　　“幫助家庭主婦樹立職業(yè)觀念、改善社會保障制度、在小區(qū)內(nèi)做試點推廣新的福利政策……”聊起之前參與過的社會工作項目，裴諭新滔滔不絕。她認為，社工不僅要懂心理學，還要兼?zhèn)溲菡f、溝通和培訓的技巧，而且社交能力也必不可少。同時，因香港慈善機構(gòu)很多，為籌得資金，社工還必須跟社會不同階層的人打交道，進行游說。

　　據(jù)統(tǒng)計，截至2016年9月，全港共有約9000家規(guī)模不等的慈善組織及機構(gòu)。創(chuàng)辦于1870年的東華三院，已由一所向貧窮和病患者贈醫(yī)施藥的醫(yī)院，發(fā)展成為今日香港最具規(guī)模的慈善機構(gòu)之一。陳茂波多次公開贊譽東華三院“對社會貢獻良多”，包括醫(yī)療、教育、安老、青少年及家庭以及社會企業(yè)等。

　　自由、靈活參與

　　127萬義工活躍在社區(qū)基層

　　相比于社工，義工的社會參與則更為靈活�！笆┍仁芨鼮橛懈！�，一位義工在獲得嘉獎時這樣說。

　　經(jīng)過多年積淀，義務(wù)工作在香港蔚然成風。香港特區(qū)政府社會福利署署長葉文娟向記者介紹說，截至2016年底，在香港提供或參與義工服務(wù)的慈善機構(gòu)共有2927間，登記義工多達127萬余人，約占全港人口近1/5，全年共進行逾2400萬小時的義務(wù)工作。

　　“其實人人都有條件成為義工”，已加入義務(wù)工作發(fā)展局近20年的黎同濟認為，平時大家在生活中一次讓座、一次撿拾廢紙等小事，都是善心的體現(xiàn)，而如果將這份善心用于服務(wù)社會，那么每個人都可以是義工。

　　幾年前已退休的黎同濟現(xiàn)在“身兼數(shù)職”，既任香港和解中心義務(wù)調(diào)解員，同時又是香港藝術(shù)中心的義務(wù)導賞員，休班時間還會參加不同慈善機構(gòu)的義工服務(wù)，每天的日程表都排得滿滿當當。

　　黎同濟表示，在義工服務(wù)中的收獲遠比付出多，不僅提升個人的修為及眼界，香港社會也能更加凝聚和諧，“既然身體條件允許，那么為何不為社區(qū)繼續(xù)貢獻力量呢？”

　　2017年農(nóng)歷新年到來之際，全港最具規(guī)模的非營利青年服務(wù)機構(gòu)香港青年協(xié)會在全港十八區(qū)舉行了暖心的“鄰舍團年飯”活動。青協(xié)100支“鄰舍第一隊”逾2500名青年義工邀請1.2萬位街坊鄰居，席開1000余桌，飽享盆菜宴，載歌載舞，共迎新歲。

　　協(xié)助籌備工作的筲箕灣青年義工代表朱可殷已是第五次參加團年飯活動，她仍記得第一年籌備時以“拍攝微笑”為主題組織游戲，逗得老人小孩都開懷大笑，“我們青年人也可以很有力量的�！�

　　像朱可殷這樣的青年義工正逐漸成為義務(wù)工作者團體內(nèi)的中堅力量。根據(jù)社會福利署的統(tǒng)計，14至35歲的學生及青年登記義工人數(shù)已超過65萬人，占全港義工總?cè)藬?shù)的一半以上，是推動義工服務(wù)的最大動力。

　　細水長流，積水成淵。近年來香港扶貧紓困工作得以不斷推進，民間各界的義工們功不可沒。

　　四海一家、助人自助

　　社區(qū)精神助兩地居民融合共榮

　　近日，致力于服務(wù)新來港及少數(shù)族裔人士的慈善機構(gòu)新家園協(xié)會舉行慈善晚宴，共同見證協(xié)會成立7年來累計籌款突破4億港元。

　　會長許榮茂自豪地表示，協(xié)會會員已超過13萬，服務(wù)人次逾140萬，包括協(xié)助即將移居香港、新來港人士和少數(shù)族裔適應文化差異、住房、求學、就業(yè)及法律等系列問題，成功營運了香港及內(nèi)地共13間服務(wù)處和支援中心。

　　“四海一家、和諧共榮、助人自助”的理念不僅是新家園協(xié)會的目標，更是不少港人社工、義工的愿景。

　　作為第一批北上服務(wù)的香港社工，梁秋莎專注化解跨境婚姻糾紛及青少年問題，一直活躍于粵港兩地。20年來，她經(jīng)手的個案超過2000個，成為“治療”粵港民間矛盾的“社會醫(yī)生”。

　　隨著粵港社情的變化，梁秋莎的工作逐漸由點到面。從跨境婚姻矛盾，到跨境家庭小孩上學難問題，再到就業(yè)輔導和養(yǎng)老難題，梁秋莎游走于各個政府部門，求助、咨詢、建議，她的忙碌從未間斷�！皬募t磡火車站到廣州東站，每月至少往返3次”，梁秋莎20年的車費差不多近30萬港元。在街坊眼里，她是“拆彈專家”，更是粵港跨境家庭的穩(wěn)定器。

　　香港女教授羅觀翠，在港從事社工服務(wù)多年后，赴廣州中山大學創(chuàng)辦了社會工作系，是首批將社工服務(wù)帶入內(nèi)地的香港社工之一。在內(nèi)地，她與服務(wù)對象打成一片。例如在廈門創(chuàng)辦“啟�！鄙鐣�工作服務(wù)點，特別配上閩南人喜愛的功夫茶具，“一杯熱茶，就能夠迅速拉近和爺爺奶奶們的距離”。

　　社區(qū)，在香港常稱為小區(qū)。社區(qū)雖小，時刻涌動著暖流，扶貧、助弱、尊老、護幼，溫暖的香港社區(qū)精神分分秒秒都在發(fā)揮能量。特區(qū)政府食物及衛(wèi)生局局長高永文在深水埗社區(qū)活動中表示，欣慰地看到社區(qū)內(nèi)不同政治光譜的居民，可在民生方面互幫互助、和衷共濟，“這份包容和愛心便是服務(wù)社區(qū)最好的力量”。

　　《 人民日報 》（ 2017年06月22日 20 版）

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